Come si costruisce un diagramma Fishbone o di Ishikawa

Il diagramma di Ishikawa, noto anche come diagramma a lisca di pesce o diagramma di causa ed effetto, è uno strumento di problem solving utilizzato per individuare le cause alla base di un problema o di un effetto indesiderato. Il diagramma prende il nome dal suo inventore, il professor Kaoru Ishikawa, che lo ha sviluppato come metodo per l’analisi delle cause di qualità nel processo di produzione.

Il diagramma di Ishikawa si basa sulla struttura a forma di lisca di pesce, con la causa principale del problema situata alla base del cranio del pesce e le cause secondarie ramificate verso l’esterno, come le ossa del pesce. Le cause possono essere di diversi tipi, come ad esempio di  processo, materiali, attrezzature, metodi, ambiente di lavoro e persone.

L’utilizzo del diagramma di Ishikawa permette di identificare in modo sistematico le cause di un problema e di individuare le azioni correttive da intraprendere per risolverlo. Viene spesso utilizzato in combinazione con altri strumenti di problem solving, come ad esempio il diagramma di Pareto o il diagramma di affinità, per avere una visione più completa del problema e individuare le soluzioni più appropriate.

Inserisco in questo articolo un video fatto molto bene che chiarisce benissimo il processo di creazione di un diagramma di Ishikawa. Spero che ti possa essere utile.