Nessuno ti dice mai quanto sia difficile dare una brutta notizia nel modo giusto
Nessuno ti spiega davvero quanto sia difficile dare una brutta notizia nel modo giusto. Qualche anno fa mi è esploso in mano un ritardo di progetto. I dettagli ancora oggi preferisco saltarli, ma c’è una cosa che ricordo benissimo: il cliente l’aveva capito prima che lo dicessi io. E io, invece di parlarne subito, ho … Leggi tutto